Kotona asumisen tukipalvelut

Palvelun sisältö

Kotona asumisen tukipalvelut ovat monesti ensimmäisiä palveluja, joita tarvitset itsenäisen asumisen tueksi. Tukipalveluita voivat saada myös henkilöt, jotka eivät tarvitse muuta kotipalvelun tai kotihoidon palvelua.

Tukipalveluja ovat esimerkiksi
– siivous
– vaatehuolto
– kauppa- ja muut asiointipalvelut
– turvapalvelut kuten turvapuhelinpalvelu
– sosiaalista kanssakäymistä edistävät palvelut.

Tukipalvelujen kattavuuteen ja hankintaan liittyvää opastusta saat sosiaalitoimistosta tai palveluohjauksesta.

Yhteystiedot

Aluekohtainen lisätieto
Turvapuhelinpalvelut, Oulu

Voit saada kotiisi turvapuhelinpalveluja lisälaitteineen, joiden avulla saat tarvittaessa apua ympäri vuorokauden.

Voit saada palveluja myös määräaikaisesti, esim. sairaalasta kotiutuessasi.

Toimi näin

Ota yhteys turvapalvelujen palveluohjaajaan sopiaksesi arviointikäynnistä.

Palvelunumerot
Aino-neuvontapuhelin
Palvelunumero
08 669 1010
Puhelinaika
Ma

9-12

13-15

Ti

9-12

13-15

Ke

9-12

13-15

To

9-12

13-15

Pe

9-12

13-15

Poikkeusaukioloajat
Suljettu 24.5.2024 - 24.5.2024

Aino-neuvonta suljettu henkilöstön koulutuspäivän vuoksi.

Aino-neuvonta on tarkoitettu ikäihmisille ja heidän läheisille. Saat Aino-neuvonnasta maksutonta ohjausta ja neuvontaa ikäihmisten palveluista:
• kotiin saatavista palveluista
• asumisesta
• apuvälineistä
• digitaalisista palveluista
• liikkumisesta
• taloudellisista etuuksista
• harrastus- ja virkistysmahdollisuuksista
• järjestöjen ja seurakunnan toiminnasta.

Aino-neuvonnassa tehdään ensiarvio tilanteesta ja ohjataan tarvittaessa palveluohjaukseen palvelutarpeen arviointiin. Aino-neuvonnassa voit asioida myös anonyymisti.

Palvelunumerot
Kotiateria-asiakkaat
Palvelunumero
040 612 5409
Puhelinaika
Ma

7-14.45

Ti

7-14.45

Ke

7-14.45

To

7-14.45

Pe

7-14.45

Voit soittaa, jos asiasi koskee ateriatilauksia tai ongelmatilanteita. Voit ilmoittaa muutoksista, jotka koskevat aterioita ja ateriakuljetuksia. Numeroon voi soittaa myös arkipyhinä.

Palvelunumerot
Oulun ja Hailuodon kehitysvammapalvelut
Palveluohjaaja, postinumerot: 90100, 90120, 90130, 90140, 90150, 90220, 90230, 90310, 90400, 90410, 90420, 90460, 90470, 90670
044 703 6325
Palveluohjaaja, postinumerot: 90220, 90240, 90250, 90500, 90510, 90520, 90530, 90550, 90650, 90660, 90470
044 479 3288
Sosiaalityöntekijä, postinumerot: 90140, 90150, 90500, 90510, 90530
044 703 5013
Sosiaalityöntekijä, postinumerot: 90100, 90120, 90130, 90220, 90230, 90400, 90520, 90550
040 191 6830
Sosiaalityöntekijä, postinumerot: 90310, 90410, 90420, 90460, 90470
050 421 2394
Sosiaalityöntekijä, postinumerot: 90240, 90250, 90650, 90660, 90670
040 481 9173
Palveluohjaaja, postinumerot: 90570
040 135 7690
Puhelinaika
Ma

12-13

Ke

12-13

To

12-13

Pe

12-13

Voit soittaa palveluohjaajalle tai sosiaalityöntekijälle, jos sinulla on kysyttävää

  • asumisen tuen palveluista,
  • ateriapalveluista,
  • avustajapalveluista
  • henkilökohtaisesta avusta,
  • kuljetuspalveluista,
  • omaishoidontuesta,
  • päivä- tai työtoiminnasta,
  • kotisairaanhoidosta,
  • kotipalvelusta tai
  • turvapalveluita.
Palvelunumerot
Oulun ja Iin kehitysvammapalvelut
Palveluohjaaja, postinumerot: 91100, 90810, 90820, 90830, 90840, 90850, 90860
050 395 0346
Palveluohjaaja, postinumerot: 91200, 91240, 91260, 91300, 91310, 90540, 90560, 90570, 90580, 90620, 90630, 90800, 90900, 90910, 90940
044 703 6516
Sosiaalityöntekijä, postinumerot: 90560, 90620, 90630, 91200, 91240, 91260, 91300, 91310
040 586 3665
Sosiaalityöntekijä, postinumerot: 90800, 90810, 90820, 90540, 90570, 90580
040 194 4437
Sosiaalityöntekijä, postinumerot: 90830, 90840, 90850, 90860, 90900, 90910, 90940
044 703 6514
Puhelinaika
Ma

12-13

Ke

12-13

To

12-13

Pe

12-13

Voit soittaa palveluohjaajalle tai sosiaalityöntekijälle, jos sinulla on kysyttävää

  • asumisen tuen palveluista,
  • ateriapalveluista,
  • avustajapalveluista
  • henkilökohtaisesta avusta,
  • kuljetuspalveluista,
  • omaishoidontuesta,
  • päivä- tai työtoiminnasta,
  • kotisairaanhoidosta,
  • kotipalvelusta tai
  • turvapalveluita.
Palvelunumerot
Oulun ohjaus- ja avustajapalvelut
tiimivastaava
040 623 5532
vastuuyksikköpäällikkö
044 703 6536
Puhelinaika
Ma

8-16

Ti

8-16

Ke

8-16

To

8-16

Pe

8-14

Asiakkaan palveluun liittyvissä asioissa voitte olla yhteydessä ohjauspalveluiden tiimivastaavaan ja vastuuyksikköpäällikköön.

Palvelunumerot
Palveluohjaaja, turvapalvelut
Palvelunumero
044 703 5210
Puhelinaika
Ma

9-15

Ti

9-15

Ke

9-15

To

9-15

Pe

9-15

Voit kysyä palveluohjaajalta turvapalveluun liittyvistä asioista, kuten palveluiden myöntämisestä ja päättämisestä.

Palvelunumerot
Turvahälytyskeskus
Vastuuyksikköpäällikkö
040 145 5108
Tiimivastaava
040 318 5494
Puhelinaika
Ma

10-13

Ti

10-13

Ke

10-13

To

10-13

Pe

10-13

Turvahälytyskeskuksesta voit kysyä turvahälytyksiin liittyvistä asioista, kuten turvapuhelinten toimintahäiriöistä.

Palvelun myöntämiseen liittyvissä asioissa ota yhteys turvapalveluiden palveluohjaukseen.

Lomakkeet
Ikäihmisten palvelujen hakemus

Tällä lomakkeella voit hakea seuraavia palveluja:

  • asunnon muutostyöt,
  • tukipalvelut: ateriapalvelu, vaatehuoltopalvelu, siivouspalvelu, asiointi- ja kylvetyspalvelu,
  • turvapalvelut: turvapuhelin ja muut kodin turvahälytyslaitteet,
  • kotihoito ja kotisairaanhoito,
  • liikkumista tukeva palvelu,
  • omaishoidon tuki,
  • asumispalvelu,
  • perhehoito,
  • päivätoiminta,
  • arviointi- tai kuntoutusjakso.

PALAUTA LOMAKE oman alueesi ikäihmisten palveluohjaukseen, ikäneuvolaan tai alueesi terveyskeskukseen.

Lomakkeet
Vammaispalveluhakemus

Lomakkeella voit hakea näitä palveluja: palveluasuminen/asumispalvelut, asunnon muutostyöt, asuntoon kuuluvat välineet ja laitteet, autoavustus, auton apuvälineet ja muutostyöt, henkilökohtainen apu, erityiskustannukset, kotiin annettavat palvelut, liikkumista tukeva palvelu, omaishoidon tuki, sopeutumisvalmennus, työ- tai päivätoiminta ja välineet, koneet tai laitteet päivittäisiin toimiin.