Lapsiperheiden palveluohjaus

Palvelun sisältö

Autamme silloin, kun perheen elämäntilanne on kuormittava ja tarvitset tietoa sosiaalipalveluista.

Ota yhteyttä, kun tarvitset apua

  • arjessa jaksamiseen
  • haasteisiin lasten kasvatuksessa
  • taloudellisiin vaikeuksiin
  • lähisuhde- ja perheväkivaltatilanteeseen
  • äkillisen järkyttävän tapahtuman käsittelyyn.

Etsimme perheesi kanssa keinoja elämäntilanteenne helpottamiseksi.

Toimi näin

Kysy neuvoa puhelimitse

Soita ensisijaisesti palveluohjauksen puhelinnumeroon tai ota yhteyttä Pyydä apua -verkkolomakkeella. Valitse paikkakunta, niin näet yhteystiedot.

Jos asiasi on kiireellinen

Sosiaali- ja kriisipäivystys auttaa, jos tarvitset kiireellistä apua ja neuvontaa lastensuojeluun, perhekriiseihin tai perheväkivaltaan liittyen.
Hätätilanteissa soita hätänumeroon 112.

Pyydä apua

Yhteystiedot

Palvelupaikka
Kontinkankaan perhekeskus tiimi 1, Kajaanintie, Oulu
Osoite
Kajaanintie 46 B,
90220 OULU

Kontinkankaan perhekeskus sijaitsee kahdessa eri osoitteessa. Tarkista ajanvarauksesi yhteydessä kumpaan toimipaikkaan varauksesi on. Tiimi 1 sijaitsee Kajaanintiellä ja tiimi 2 Kastellissa Hoitajanrinteellä.

Palvelupaikka
Kontinkankaan perhekeskus, tiimi 2, Hoitajanrinne, Oulu
Osoite
Hoitajanrinne 1,
90220 OULU

D-rappu, 4.kerros

Kontinkankaan perhekeskus sijaitsee kahdessa eri osoitteessa. Tarkista ajanvarauksesi yhteydessä kumpaan toimipaikkaan varauksesi on. Tiimi 1 sijaitsee Kajaanintiellä ja tiimi 2 Kastellissa Hoitajanrinteellä.

Palvelunumerot
Omaishoidon keskus
Arkisin kello 9-11.
08 669 2045

Omaishoidon keskuksesta saat yleistä ohjausta ja neuvontaa. Jos asiasi liittyy hakemukseesi tai omaan asiakkuuteesi, ole yhteydessä omatyöntekijään.

Palvelunumerot
Oulun lapsiperheiden palveluneuvonta
Palvelunumero
040 650 6014
Puhelinaika
Ma

9-11

Ti

9-11

Ke

9-11

To

9-11

Pe

9-11

Numerosta saat neuvontaa perhesosiaalipalveluista.

Digitaaliset palvelut

Enjaksa.fi – pohjoispohjalaisten perheiden huoliin

Palvelun tuottaa: Pohteen yhteistyökumppani Zoturi Oy

Kartoita huolesi ja katso videoita, jotka auttavat vanhempia lapsiperheiden huolissa.

Digitaaliset palvelut

Normaali.fi – pohjoispohjalaisten nuorten huoliin

Palvelun tuottaa: Pohteen yhteistyökumppani Zoturi Oy

Kartoita huolet ja katso auttavia videoita nuorten elämän huoliin. Videoita aiheista mielenterveys, keho, tunteet, päihteet ja ihmissuhteet.

Digitaaliset palvelut

Omapalvelu

Voit hakea Omapalvelusta

  • täydentävää tai ehkäisevää toimeentulotukea,
  • omaishoidontukea,
  • vammaispalveluja,
  • vammaispalvelujen kuljetuspalveluja,
  • lapsiperheiden sosiaalipalveluja, kuten kotipalvelua, perhetyötä tai perheneuvontaa
  • ikäihmisten palveluja.
Digitaaliset palvelut

Pyydä apua

Tarvitsetko tukea lapsiperheen arkeen? Haluatko kysyä neuvoa, mutta et tiedä, minne ottaa yhteyttä? Pyydä apua täyttämällä lomake. Sosiaalialan ammattilainen soittaa sinulle kolmen arkipäivän kuluessa. Hän auttaa sinua löytämään oikean avun.

Digitaaliset palvelut

Turvaposti

Voit asioida kanssamme tietoturvallisesti Turvapostilla.

Lähetä luottamuksellinen sähköposti turvapostin kautta.
Jos lähetät hyvinvointialueelle sähköpostia, jossa on henkilötietoja, käytä turvasähköpostia.

Näin lähetät turvasähköpostin Pohteelle:
1. mene sivulle https://turvaposti.pohde.fi/ ja kirjoita kenttään oma sähköpostiosoitteesi
2. klikkaa Rekisteröidy
3. saat omaan sähköpostiisi viestin, jonka linkistä pääset lähettämään turvasähköpostin.

Kenelle ja millä ehdoin

Palveluohjaukseen voivat ottaa yhteyttä sekä asiakkaat että viranomaiset. Palveluohjaus on maksutonta ja vapaaehtoista.