Toisen palkinnon sai hoidon jatkuvuuden parantaminen Kontinkankaan sosiaali- ja terveyskeskuksessa. Onnistunut kehittämistyö on taannut lähes neljännekselle Pohteen väestöstä pääsyn perusterveydenhuollon laadukkaisiin palveluihin lakisääteisten aikamäärien puitteissa.
Kehittämistyön ansiosta Kontinkankaan sosiaali- ja terveyskeskuksen lääkäriresurssi on täynnä vuoden 2026 loppuun asti ja Kontinkankaan sosiaali- ja terveyskeskus koetaan vetovoimaisena työpaikkana.
”Tämä on onnistunut yhteistyöllä ja lujalla tahtotilalla. Erittäin tärkeän työn on tehnyt meidän henkilökuntamme”, kertoo apulaisylilääkäri Marjo Pasanen.
Keskustelu kehittää eteenpäin
Työtä varten perustetussa kehittäjätiimissä on mukana kaikkien ammattiryhmien edustajia. Näin työtä on tehty mahdollisimman laaja-alaisesti.
”Yhteistyö on synnyttänyt laajaa keskustelua, mutta myös hyviä ideoita. Ilman keskustelua ei tapahdu mitään”, vastuuyksikköpäällikkö Hanna Haapala miettii.
Kehitystyö alkoi kolme vuotta sitten, kun Pohde aloitti toimintansa. Kehittäminen lähti alusta asti sutjakkaasti käyntiin ja työssä on otettu isoja askelia. Samalla työn tulos vaikuttaa suureen määrään asiakkaita, sillä Kontinkankaalla on 86 000 asukkaan väestöpohja.
Hoidon jatkuvuuteen saatu muutos on ollut merkittävä. Nyt asukkaat pääsevät lääkärille hoitotakuun puitteissa.
”Halusimme priorisoida kiireetöntä vastaanottoa. Se vaati toimintatapojen uudistamista, kuten lääkäri-hoitaja yhteistyön sekä varattujen aikojen lisäämistä”, sanoo apulaisylilääkäri Jaana Hasiwar.
”Meillä on muutosmyönteinen ja hyvä työilmapiiri. Tämä työ ei tule koskaan valmiiksi, mutta rohkenen sanoa, että nyt meillä on hyvä tilanne ottaa muutoksia ja haasteita vastaan”, Haapala kertoo.
Muutoksia täytyy perustella
Kehitystyön alussa panostettiin taustatyön tekemiseen. Ryhmä kartoitti niitä asioita, jotka toimivat sekä niitä, jotka eivät toimineet. Työssä oli tärkeää tunnistaa kipupiste ja kehittämisen punainen lanka.
”Meille se on ollut hoidon jatkuvuus ja sitä kautta hoidon saatavuus”, Pasanen sanoo.
Sairaanhoitaja Sara Kuotesaho ja apulaisosastonhoitaja Jutta Mäki ovat olleet hyvillään yhteisestä kehitystyöstä.
”Meillä on muutosmyönteinen ja hyvä työilmapiiri.”
”Työskentelin kentällä silloin, kun muutostyö alkoi. Se oli hyvä väylä toimia muutostyön keskellä molemminpuolisena viestinviejänä. Pystyin perustelemaan työyhteisölle tehtyjen muutosten taustaa ja vastavuoroisesti pääsin tuomaan heiltä esiin nousseita kehitysehdotuksia takaisin kehittäjätiimin tietoisuuteen”, kertoo Kuotesaho.
”Vaikka tilanne on nyt huomattavasti parempi, terveydenhuolto on kuin liikkuva juna. Muutos on jatkuvaa ja kehitystä tarvitaan koko ajan”, Mäki jatkaa.
Kehittäjätiimi kokoontuu edelleen kerran kuussa. Esihenkilöt kokoustavat viikoittain. Jos edessä on suurempi muutos, järjestetään kehittämispäivä koko henkilökunnalle.
Kunniamaininta monikieliseen työhön
Kilpailussa jaettiin myös kunniamaininta, joka haluttiin nostaa koko Pohteen tietoisuuteen. Kunniamaininnan sai monikielisten lasten perustason puheterapiapalvelujen kehittämistyö. Kehittämistyö vastasi hyvin sille ennalta asetettuihin tavoitteisiin. Kehittämistyössä saatiin kuvattua keskeisiä monikielisyyteen liittyviä asioita ja vertailtua monikielisyyttä koko Pohteen alueella.
”Tämä lähti käytännön työn tarpeista. Monikielisten lasten arviointipyyntöjen määrä on kasvanut viime vuosina merkittävästi. Kehittämistyö tukee koko alueellisten kuntoutuspalvelujen toimintamallien uudistamista”, puheterapeutti Päivi Raunio kertoo.
Laatupalkintokilpailussa voi pärjätä hyvin monenlaisilla hankkeilla. Kehitystyö voi osua esimerkiksi hyvin pieneen segmenttiin, mutta olla siinä hyvinkin merkittävä.
Kilpailussa ensimmäisen palkinnon sai OYSin Apteekki, joka kehitti antibioottipumppujen omavalmistamista. Kolmannen palkinnon sai Lastensuojelutyön Intensiivisen tuen tiimin toimintamallin kehittäminen.
Juttu on julkaistu Pohdelainen 1/2026 -lehdessä. Lue koko lehti.