Lifecare-potilastietojärjestelmän häiriö on korjattu – asiakaspalvelussa on ruuhkaa

Julkaistu
Kempeleen, Muhoksen, Utajärven, Vaalan, Raahen, Pyhäjoen ja Siikajoen sosiaali- ja terveyskeskuksissa käytössä olevassa Lifecare-potilastietojärjestelmässä havaittu laaja häiriö on korjattu.

Häiriö vaikeutti asiakaspalvelua tiistaina 27.2. Kempeleen, Muhoksen, Utajärven, Vaalan, Raahen, Pyhäjoen ja Siikajoen sosiaali- ja terveyskeskuksissa. Tilanne on palautunut nyt normaaliksi, mutta häiriön takia terveyskeskuksissa on jonoja.

Asiakkaita pyydetään kiireettömissä asioissa ottamaan yhteyttä ja tulemaan vastaanotolle terveyskeskukseen ensi viikolla.

Raahen, Siikajoen ja Pyhäjoen asukkailla on käytössään digitaalinen sote-keskus.

Kaikkien asiakkaiden käytössä on verkossa Omaolo-palvelun oirearvio, joka on avoinna ympäri vuorokauden osoitteessa omaolo.fi.

Hätätilanteissa soitto aina 112.

Uutinen on päivitetty 27.2.2024 klo 13.38 ja klo 15.14. Lisätty Muhos, Utajärvi, Vaala sekä Raahe, Siikajoki, Pyhäjoki.
Uutinen on päivitetty 28.2.2024. Häiriö on korjattu.

Aihealueet