Hoitoon pääsy

Kiireelliseen eli päivystykselliseen hoitoon pitää päästä heti. Kiireettömään hoitoon pääsylle eli hoitotakuulle on erilaisia aikarajoja riippuen palvelusta tai palvelua tarvitsevan iästä. Lain mukaan hyvinvointialueen pitää myös julkaista verkkosivuillaan tietoa hoitoon pääsystä ja odotusajoista.

Hoitotakuu (Stm.fi)

Terveydenhuoltolaki, hoitoon pääsy (Finlex.fi)

Perusterveydenhuollossa hoitoon pääsyä seurataan potilastietojärjestelmään kirjatun hoidon tarpeen arvioinnin ja toteutuneen käynnin välisenä aikana. Hoitoonpääsyn seuranta koskee perusterveydenhuollon ja suun terveydenhuollon kiireettömiä avopalveluita (pois lukien neuvolapalvelut ja kouluterveydenhuolto, joita koskevat erilliset säännökset) sekä erikoissairaanhoitoa. Erikoissairaanhoidossa seurataan lähetteen saapumisesta ja hoidon tarpeen toteamisesta hoitoon kuluvaa aikaa. Hoitoon pääsyä koskevat seurantatiedot tuottaa Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL).

Yhteyden saaminen sosiaali- ja terveyskeskukseen, arvio hoidon tarpeesta ja perusterveydenhuollon hoitoon pääsy

Pohteella sosiaali- ja terveyskeskukset vastaavat perusterveydenhuollosta sekä suun terveydenhuollosta.

• Sosiaali- ja terveyskeskukseen pitää saada yhteys arkisin sen aukioloaikoina.
• Kun olet ottanut yhteyttä, terveydenhuollon ammattilaisen pitää arvioida hoidon tarpeesi ja kiireellisyytesi saman päivän aikana. Arviointi voi tapahtua puhelimitse, sähköisen asiointikanavan kautta tai palvelupaikassa.
• Myös suun terveydenhuollossa sinun on saatava arvio hoidon tarpeesta samana päivänä.
• Sinun on päästävä hoitoon sosiaali- ja terveyskeskukseen viimeistään kolmessa kuukaudessa.
• Alle 23-vuotiaiden on kuitenkin päästävä hoitoon viimeistään 14 vuorokaudessa, jos kyse on sairauden tai vamman tutkimuksesta tai hoidosta.
• Suun terveydenhuollossa alle 23-vuotiaiden on päästävä hoitoon viimeistään kolmessa kuukaudessa ja tätä vanhempien viimeistään kuudessa kuukaudessa.

Enimmäisaika ei koske

• hoito- tai kuntoutussuunnitelman mukaisia hoitotapahtumia
• perusterveydenhuollossa toimivan muiden lääketieteen erikoisalojen kuin yleislääketieteen erikoislääkärin vastaanottoja
• hoitotapahtumia, jotka tehdään yksinomaan terveydenhuollossa laadittavan todistuksen tai lausunnon saamiseksi
• terveyttä ja hyvinvointia edistäviä palveluja kuten terveysneuvontaa ja terveystarkastuksia tai muita ennaltaehkäisevän terveydenhuollon palveluja

Perusterveydenhuollon odotusajat Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen julkaisemissa raporteissa

Ensimmäisen hoitotapahtuman toteutuminen ikäryhmittäin (Sampo.thl.fi)

Suun terveydenhuollon ensimmäisen hoitotapahtuman toteutuminen ikäryhmittäin (Sampo.thl.fi)

Huomioitava, että palvelussa näkyy vielä Pohdetta edeltäneiden organisaatioiden nimet.

Erikoissairaanhoito

Erikoissairaanhoitoon tarvitset lähetteen. Lähetteen perusteella erikoissairaanhoidon lääkäri tekee arvion jatkotoimista, joita voivat olla esimerkiksi lisätutkimukset perusterveydenhuollossa, aika poliklinikkakäynnille ja lisätutkimuksiin tai aika suoraan hoitoon tai toimenpiteeseen.

Kun lähete on tehty ja saapunut erikoissairaanhoitoon, tilanteesi on arvioitava ja jatkotoimet suunniteltava kolmen viikon kuluessa.

Jos tilanteesi tarvitsee hoidon tarpeen toteamiseksi lisätutkimuksia ja arviointia ne on aloitettava kolmen kuukauden kuluessa.

Kun hoidon tarve on todettu, hoitoon tulee päästä kuudessa kuukaudessa.

Lasten ja alle 23-vuotiaiden nuorten psykiatrisessa erikoissairaanhoidossa lapsen tai nuoren tilanne pitää arvioida kuudessa viikossa lähetteen saapumisesta. Kun hoidon tarve on todettu, hoitoon on päästävä kolmessa kuukaudessa.

Erikoissairaanhoidon hoitoon pääsyn tilanne Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen julkaisemissa raporteissa

Hoidon tarpeen arviointia yli 3 kuukautta odottaneet erikoisaloittain (Sampo.thl.fi)

Hoitoa yli 6 kuukautta odottaneet erikoisaloittain (Sampo.thl.fi)

Lasten ja nuorten mielenterveyspalvelut (alle 23-vuotiaat)

Keskimääräinen odotusaika

Keskimääräinen odotusaika -sivulla julkaisemme viimeisen kolmen kuukauden aikana toteutuneita odotusaikoja sellaiseen hoitoon, jossa lääketieteellisesti on arvioitu, että hoitoa on turvallista odottaa yli yhden kuukauden ajan.

Keskimääräinen odotusaika

Hoidon jatkuvuus

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella Pohteella on tavoitteena rakentaa hoidon ja palvelun jatkuvuuden malli osaksi sosiaali- ja terveyskeskuksia. Hoidon jatkuvuudella edistetään perusterveydenhuollon palvelujen saatavuutta ja jatkuvuutta. Hoidon ja palvelujen jatkuvuuden mallin olennainen osa on omatyöntekijä-malli.

Hoidon jatkuvuusmalli