Digitaaliset palvelut

Täytä esitietolomake Omaolo-palvelussa ennen lapsesi 1,5-vuotistarkastusta. Lomakkeen täyttämistä varten sinun tulee tunnistautua palveluun verk­ko­pank­ki­tun­nuk­sil­la tai mobiilivarmenteella.

Jos sinulla ei vielä ole aikaa varattuna neuvolakäynnille, varaa ensin aika.

Aikuisten sosiaalipalvelujen neuvonnan chat palvelee arkisin kello 9-12 . Chat tarjoaa asiakkaalle neuvontaa esimerkiksi elämänhallinnan haasteissa, taloudellisissa vaikeuksissa tai yleistä neuvontaa aikuisten sosiaalipalveluista. Voit kysyä apua itsellesi tai keskustella läheisesi puolesta.

Chatissa voi asioida nimettömästi, mutta tunnistautumista pyydetään tarvittaessa.

Aino-neuvonnan chat-keskustelusta voit kysyä neuvoa Pohteen ikäihmisten palveluista. Chat palvelee kaikkia Pohjois-Pohjanmaan asukkaita. Voit myös soittaa Aino-neuvontaan.

Kartoita huolet ja katso auttavia videoita nuorten elämän huoliin. Videoita aiheista mielenterveys, keho, tunteet, päihteet ja ihmissuhteet.

Kartoita huolesi ja katso videoita, jotka auttavat vanhempia lapsiperheiden huolissa.

Voit keskustella chatissa fysioterapeutin kanssa, kun tarvitset neuvoa tuki- ja liikuntaelimistön oireissa, kuntoutukseen liittyen tai apuvälineasioissa. Tarvittaessa saat ajan fysioterapeutin videovastaanotolle tai lähivastaanotolle. Chatin kautta ei voi voi siirtää tai perua lähivastaanotoille varattua aikaa.

Pääset chatiin, kun kirjaudut OmaPohteeseen verkossa tai OmaPohde-​sovelluksella.

Digitaalinen sote-keskus on terveyskeskuksesi verkossa. Keskustele sairaanhoitajan kanssa chatissa ilman ajanvarausta. Voit saada ajan myös lääkärin tai muun ammattilaisen videovastaanotolle. Palvelut voivat vaihdella eri paikkakunnilla. Digitaalisessa sote-keskuksessa voit asioida myös iltaisin, viikonloppuisin ja juhlapyhinä.

Elintapaohjausta annetaan etänä digitaalisessa sote-keskuksessa. Voit osallistua ohjaukseen esimerkiksi kotoa.
Elintapaohjaus on maksutonta. Elintapaohjausta tehdään yhteistyössä Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen, kuntien ja järjestöjen kanssa. Etäelintapaohjaus on tarkoitettu 18-65 vuotiaille.

1. Aloita elintapaohjaus tekemällä terveystarkastus Omaolo.fi-sivulla ja lähetä se eteenpäin Omaolon ohjeiden mukaan.
2. Saat elintapaohjausta digitaalisen sote-keskuksen videovastaanotolla. Valitsette yhdessä ammattilaisen kanssa sinulle sopivan tavan saada elintapaohjausta. Niitä ovat esimerkiksi yksilöohjaus, elintaparyhmät, liikuntaneuvonta tai it­se­hoi­to­val­men­nuk­set. Digitaalisen sote-keskuksen löydät Pohteen verkkosivun oikeasta alalaidasta.

Ota yhteyttä fysioterapeuttiin OmaPohteen yh­tey­den­ot­to­pyyn­nöl­lä. Klikkaa OmaPohteessa Yhteydenottopyyntö ja sen jälkeen Fysioterapeutin yhteydenotto. Lomakkeella voit olla yhteydessä:

• Tuki- ja lii­kun­tae­lin­vai­vois­sa
• Kuntoutukseen ohjautumisessa
• Apu­vä­li­ne­neu­von­nas­sa

Käsittelemme yhteydenottoja kolmen arkipäivän aikana.

Ota yhteyttä puhe- ja toi­min­ta­te­ra­peut­tei­hin OmaPohteen yh­tey­den­ot­to­pyyn­nöl­lä. Klikkaa OmaPohteessa Yhteydenottopyyntö ja sen jälkeen lapsiperheiden puhe- ja toimintaterapian yhteydenotot. Lomakkeella voit olla yhteydessä alle 12-vuotiaan lapsen puheeseen ja arjen toimintoihin liittyvissä asioissa. Lomakkeen kautta et voi hoitaa ajanvarauksia, aikojen siirtoa tai perumisia.

Käsittelemme yhteydenottoja viiden arkipäivän aikana.

Digitaalisen sote-keskuksen mielenterveyden chat auttaa, kun tarvitset matalan kynnyksen tukea ja ohjausta mie­len­ter­vey­son­gel­mis­sa, elämän kriiseissä, riskitasoisessa rahapelaamisessa tai päihteiden riskikäytössä.

Ennen keskustelun aloittamista täytä Terapianavigaattori-​verkkokysely, jos pystyt. Arvioimme tilanteesi ja suunnittelemme hoitoasi. Tarvittaessa saat ajan psykiatrisen sairaanhoitajan videovastaanotolle.

Jos haluat perua vastaanottoaikasi, soita aikuisten mie­len­ter­veys­pal­ve­lu­jen puhelinpalveluun.

Varaa aika laboratorioon Nordlabin sähköisen ajanvarauksen kautta.

OmaKanta on verkkopalvelu, josta näet omat terveystietosi sekä laboratoriotulokset ja röntgentulokset. OmaKannassa näet myös reseptisi ja voit pyytää reseptin uusintaa.

Chatissa voit keskustella pelastustoimen ammattilaisten kanssa, kun tarvitset apua tai neuvoja pelastustoimen onnettomuuksien ehkäisyyn liittyvissä asioissa.

Potilas- ja so­si­aa­lia­sia­vas­taa­van chatissa voit keskustella anonyymisti tai tunnistautuneena ammattilaisen kanssa, kun tarvitset yleistä neuvontaa asiakkaan/potilaan oikeuksiin liittyvissä asioissa.

Chatin ollessa kiinni voit jättää viestin ammattilaiselle. Viestiisi vastataan kolmen arkipäivän sisällä.

Potilasasiavastaava tai so­si­aa­lia­sia­vas­taa­va on puolueeton henkilö. Hän ei tee päätöksiä eikä ota kantaa lääketieteelliseen hoitoon tai viranhaltijoiden päätöksiin.

Tarvitsetko tukea lapsiperheen arkeen? Haluatko kysyä neuvoa, mutta et tiedä, minne ottaa yhteyttä? Pyydä apua täyttämällä lomake. Sosiaalialan ammattilainen soittaa sinulle kolmen arkipäivän kuluessa. Hän auttaa sinua löytämään oikean avun.

Suun terveydenhuollon chatissa neuvomme suun ja hampaiden hoitoon ja terveyteen liittyvissä asioissa. Chatin kautta voit myös hoitaa ajanvaraukseen liittyviä asioita. ​

Pääset chatiin, kun kirjaudut OmaPohteeseen verkossa tai OmaPohde-sovelluksella.

Chatin ollessa kiinni voit jättää viestin ammattilaiselle. Viestiisi vastataan kolmen arkipäivän sisällä. Saat ammattilaiselta ohjausta ja neuvontaa suun ja hampaiden oireisiin tai hoitoon liittyvissä asioissa. Viestikanava on tarkoitettu kiireettömien asioiden hoitamiseen.

Lähetä sähköposti turvapostin kautta, jos se sisältää henkilötietoja.

Näin lähetät turvasähköpostin Pohteelle:
1. Mene verkko-osoitteeseen Turvaposti.pohde.fi.
2. Kirjoita tekstikenttään oma säh­kö­pos­tio­soit­tee­si.
3. Klikkaa painiketta Jatka.
4. Klikkaa painiketta Rekisteröidy.
5. Saat omaan sähköpostiisi viestin, jonka linkistä pääset lähettämään turvasähköpostin valitsemaasi osoitteeseen.

Vammaispalvelujen chatissa voit keskustella ammattilaisen kanssa, kun tarvitset apua tai neuvoja vammaispalveluista. Chat palvelee koko Pohteen alueella.