Sosiaalihuollon kuljetuspalvelut

Palvelun sisältö

Kuljetuspalvelut on tarkoitettu vammaisille henkilöille, sairaille ja ikäihmisille, jotka eivät pysty käyttämään joukkoliikennevälineitä sairauden, vamman tai muun vastaavanlaisen toimintakykyä alentavan syyn takia. Palvelua voi käyttää työssäkäyntiin, opiskeluun, asiointiin, yhteiskunnalliseen osallistumiseen ja jokapäiväiseen elämään kuuluvien asioiden hoitamiseen. Kuljetuspalveluilla pyritään tukemaan itsenäisen asumista. Matkustajalla voi tarvittaessa olla mukanaan saattaja.

Palvelua käyttävä voi matkustaa esimerkiksi taksilla, kutsutaksilla tai yhteiskuljetuksella. Kuljetuspalveluina järjestetään välttämättömästi tarvittavat ja kohtuulliset matkat.

Toimi näin

Saat lisätietoa ikäihmisten kuljetuspalveluista ikäihmisten palveluohjauksesta ja vaikeavammaisten kuljetuspalveluista puolestaan vammaispalvelujen ensiarviotiimistä.

Yhteystiedot

Palvelupaikka
Aino-neuvonta, Kuusamo
Osoite
Porkkatie 2 ,
93600 KUUSAMO

Porkkapirtti, Porkkatie 2 B, huone 118
Avoinna
Ma

9-12

Poikkeusaukioloajat
Suljettu 23.12.2024 - 3.1.2025

Aino-neuvonnan palvelupiste on suljettu 23.12.2024-3.1.2025

Aino-neuvonnan palvelupiste sijaitsee Porkkapirtillä, huone 118.

Voit asioida Aino-neuvonnassa palvelupisteellä, puhelimitse, sähköpostilla tai chatin kautta. Aino-neuvonnasta saat maksutonta ohjausta ja neuvontaa ikäihmisten palveluista ja niihin hakeutumisesta.

Palvelupaikka
Kuusamon aikuisten sosiaalipalvelut
Osoite
Raistakantie 1 C,
93600 KUUSAMO

Avoinna
Ma

9-15

Ti

9-15

Ke

9-15

To

9-15

Pe

9-15

Varaa aika vastaanotolle. Voit varata ajan soittamalla Palveluohjauksen numeroon.

Palvelunumerot
Ikäihmisten Aino-neuvonta
Palvelunumero
08 669 1010
Aino-neuvonnan puhelinpalvelu on avoinna arkisin. Poikkeuksista tiedotetaan erikseen.
Ma

9-12

13-15

Ti

9-12

13-15

Ke

9-12

13-15

To

9-12

13-15

Pe

9-12

13-15

Poikkeusaukioloajat

Aino-neuvonta on tarkoitettu ikäihmisille ja heidän läheisille. Aino-neuvonta palvelee koko Pohteen aluetta. Saat Aino-neuvonnasta maksutonta ohjausta ikäihmisten palveluista:

• kotiin saatavista palveluista
• asumisesta
• apuvälineistä
• digitaalisista palveluista
• liikkumisesta
• taloudellisista etuuksista
• harrastus- ja virkistysmahdollisuuksista
• järjestöjen ja seurakunnan toiminnasta

Aino-neuvonnassa tehdään ensiarvio tilanteestasi ja ohjataan tarvittaessa palveluohjaukseen palvelutarpeen arviointiin. Aino-neuvonnassa voit asioida myös anonyymisti.

Palvelunumerot
Kuusamon, Taivalkosken ja Pudasjärven perhe- ja sosiaalipalvelujen neuvonta
Palveluohjaus
040 318 5862
Puhelinaika
Ma

9-11

Ti

9-11

Ke

9-11

To

9-11

Pe

9-11

Poikkeusaukioloajat
Suljettu 1.1.2025

uudenvuodenpäivä

Tästä numerosta voit kysyä lasten, perheiden ja aikuisten sosiaalipalveluista ja miten palveluihin hakeudutaan.

Tähän numeroon voit soittaa, jos tarvitset

  • tukea jokapäiväisestä elämästä selviytymiseen
  • apua lapsesi tasapainoiseen kehitykseen tai hyvinvointiin
  • neuvontaa asumiseen tai taloudellisiin vaikeuksiin.
  • Palvelunumerot
    Matkapalvelukeskus
    Palvelunumero
    08 558 44015
    Aina avoinna (24/7)

    Avoinna kaikkina viikonpäivinä ja vuorokauden aikoina.

    Vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain mukaisen kuljetuspalvelun asiointi- ja virkistysmatkat tilataan Matkapalvelukeskuksesta.

    Lomakkeet
    Ikäihmisten palvelujen hakemus

    Tällä lomakkeella voit hakea seuraavia palveluja:

    • asunnon muutostyöt,
    • tukipalvelut: ateriapalvelu, vaatehuoltopalvelu, siivouspalvelu, asiointi- ja kylvetyspalvelu,
    • turvapalvelut: turvapuhelin ja muut kodin turvahälytyslaitteet,
    • kotihoito ja kotisairaanhoito,
    • liikkumista tukeva palvelu,
    • omaishoidon tuki,
    • asumispalvelu,
    • perhehoito,
    • päivätoiminta,
    • arviointi- tai kuntoutusjakso.

    PALAUTA LOMAKE oman alueesi ikäihmisten palveluohjaukseen, ikäneuvolaan tai alueesi terveyskeskukseen.

    Lomakkeet
    Työikäisten palvelujen hakemus

    Voit hakea asumispalveluja, asumisen tukipalveluja, liikkumista tukevaa palvelua, päivätoimintaa, sosiaaliohjausta ja sosiaalityötä.

    Digitaaliset palvelut

    Aino-neuvonnan chat

    Avoinna
    Ma

    9-12

    13-15

    Ti

    9-12

    13-15

    Ke

    9-12

    13-15

    To

    9-12

    13-15

    Pe

    9-12

    13-15

    Aino-neuvonnan chat-keskustelusta voit kysyä neuvoa Pohteen ikäihmisten palveluista. Chat palvelee kaikkia Pohjois-Pohjanmaan asukkaita. Voit myös soittaa Aino-neuvontaan.

    Digitaaliset palvelut

    Matkapalvelukeskus

    Vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain mukaisen kuljetuspalvelun asiointi- ja virkistysmatkat tilataan Matkapalvelukeskuksesta.

    Kenelle ja millä ehdoin

    Kuljetuspalveluihin ovat oikeutettuja ne, joilla on erityisiä vaikeuksia liikkumisessa ja jotka eivät voi vammansa tai sairautensa vuoksi käyttää julkisia joukkoliikennevälineitä ilman kohtuuttoman suuria vaikeuksia.

    Sosiaalihuoltolaki