Asiakasmaksujen ja asiakaslaskutuksen yhteystiedot

Jos sinulla on voimassa oleva asiakasmaksupäätös ja haluat kysyä päätöksestä tai tehdä oikaisuvaatimuksen, ole suoraan yhteydessä päätöksentekijään tai asiakasmaksuyksikköön. Päätöksentekijän yhteystiedot näet asiakasmaksupäätöksestä. Teemme tulosidonnaiset asiakasmaksupäätökset asiakasmaksuyksikössämme.

Maksukatto on summa, jonka korkeintaan maksat julkisista sosiaali- ja terveyspalveluista vuosittain. Jos maksukatto on tullut täyteen tai haluat tarkistaa maksujesi tilanteen, ota yhteyttä maksukattotiimiin sähköpostitse. Lähetä henkilötietoja sisältävä sähköposti turvasähköpostin kautta.

• Lue lisää asiakasmaksukatosta

Pyydä lisätietoa asiakasmaksun alentamisesta tai perimättä jättämisestä sähköpostilla asiakasmaksuyksiköstä. Voit myös soittaa asiakaspalvelusihteerillemme.

1. Jos laskussa on virhe, ota yhteyttä siihen toimipisteeseen, jonka käyntiä tai palvelua lasku koskee.
2. Jos haluat tehdä oikaisuvaatimuksen, tee se kirjallisesti Kirjaamoon. Oikaisuvaatimusohjeen näet laskultasi.

Sinulla on mahdollisuus saada laskulle lisää maksuaikaa. Ota yhteyttä ennen laskun eräpäivää. Voit soittaa tai lähettää sähköpostia. Lähetä henkilötietoja sisältävä sähköposti turvasähköpostin kautta.

Yhteystiedon näet laskultasi.

Ota yhteyttä palveluvastaavaan, jos haluat kysyä seuraavien palvelujen laskutuksesta:

• sosiaali- ja terveyskeskuksen vastaanotto- tai vuodeosastopalvelut
• fysioterapia
• suun terveydenhuolto
• kotisairaala
• digitaalinen sote-keskus

Yhteystiedon näet laskultasi.

Ota yhteyttä palveluvastaavaan, jos haluat kysyä seuraavien palvelujen laskutuksesta:

• kotiin annettavat palvelut
• ympärivuorokautinen palveluasuminen
• arviointi- ja kuntoutuspalvelut
• perhe- ja sosiaalipalvelut
• vammaispalvelut

Näet yhteystiedot laskultasi.

Tiiminvetäjien yhteystiedot