Aihealue: Asiakkaana

Oulun hyvinvointikeskusten kiireettömät puhelinlinjat ovat ruuhkautuneet sairauspoissaolojen takia. Tilanne jatkuu todennäköisesti samanlaisena koko viikon ajan.

Kumpi oli ensin muna vai kana? Kysymys liittyy myös hyvin vahvasti pohdintaan, kun mietitään päihdeongelmien ja mielenterveyshäiriöiden nivoutumista toisiinsa. Samanaikaiset…

Väestön nopea ikääntyminen edellyttää hyvinvointiyhteiskunnaltamme merkittäviä muutostoimenpiteitä. Tarvitsemme poikkihallinnollista ja pitkäjänteistä työtä, kehittämistä ja yhteisiä suuntaviivoja. (STM, 2020.) Palvelujen järjestämistä…

NordLab on kutsunut henkilöstöjärjestöjen viralliset neuvottelijat yhteistoimintaneuvotteluun.

Nivalan terveyskeskuksen kiireellinen hoito ja päivystys siirtyy Ylivieskan terveyskeskukseen ajalle 1.-3.11. Syynä väliaikaiseen muutokseen on henkilöstövaje. Kiireetön vastaanotto toimii Nivalassa normaalisti.

Oululaisten sähköinen ajanvaraus toimii normaalisti. Oululaiset asiakkaat voivat varata ajan influenssarokotukseen sähköisesti. Kausirokotusten ajanvarauksen puhelinlinja avataan uudestaan maanantaina 6.11. kello 9, ja se on jatkossa auki maanantai-perjantai kello 9-14. Suosittelemme, että jätät takaisinsoittopyynnön. Linja voi ruuhkautua, jolloin takaisinsoittoa voi joutua odottamaan. Mikäli puhelinpalvelu ruuhkautuu pahasti, linja voidaan joutua sulkemaan väliaikaisesti. Tähän mennessä jätetyt soittopyynnöt käydään läpi ja asiakkaille soitetaan takaisin.

Ryhmätoimintojen kehittäminen ja yhtenäistäminen on alkanut Pohteella. Tavoitteena on luoda oikea-aikaisia, vaikuttavia, tavoitteellisia ja laadukkaita ryhmätoimintoja, joissa hyödynnetään kuntoutuksen ydinosaamista. Lisäksi pyritään parantamaan yhdenvertaisuutta eri alueilla asuvien ihmisten kesken.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohteen aluevaltuusto hyväksyi turva-auttamispalvelun asiakasmaksut 16.10.2023. Turva-auttamispalvelu tarkoittaa asiakkaan kotiin myönnettävää palvelua, johon kuuluvat turvalaitteisto, hälytysten vastaanotto, hälytyksen takia tehtävä avun tarpeen arviointi sekä asiakkaan tarvitsema apu.

Osastohoitoa tarvitsevien koronatartunnan saaneiden potilaiden määrä Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella Pohteella on kasvussa.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde on ottanut kevään ja kesän aikana käyttöön digitaalisen sotekeskuksen, ja lokakuun 30. päivä palvelu laajenee entisen Raahen seudun hyvinvointikuntayhtymän alueelle, eli Raaheen, Siikajoelle ja Pyhäjoelle. Palvelu on osa hyvinvointialueen järjestämissuunnitelmaa.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen talous- ja henkilöstötilanne edellyttävät toiminnan sopeuttamista. Hyvinvointialueen viranhaltijat ovat tehneet koosteen toimenpiteistä, joita harkitaan talouden tasapainottamiseksi. Viranhaltijoiden ehdotuksiin voi nyt tutusta ja niitä voi kommentoida kyselyssä ja asukastilaisuuksissa.

Haapajärven akuuttiosaston sulkupäätös on tehty ja osasto lakkautetaan 8. marraskuuta 2023. Haapajärven akuuttiosaston henkilöstön yhteistoimintaneuvottelut on saatu päätökseen ja henkilöstön uudet tehtävät ja työskentelypaikat on saatu sovittua.

Syksyn influenssarokotukset käynnistyvät Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella Pohteella marraskuussa. Samalla on mahdollista saada koronarokotteen tehosteannos ja pneumokokkirokote. Rokotteet annetaan Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen THL:n kriteerien mukaisesti.

Kalajoen terveyskeskuksen päivystys on kiinni 18.-29.10. lääkärivajeen takia. Päivystyksellinen eli ensiaputasoinen hoito järjestetään Raahen sairaalassa, osoitteessa Rantakatu 4. Ennen päivystykseen lähtöä asiakasta pyydetään soittamaan Päivystysapuun numeroon 116 117. Puhelu on maksuton. Päivystysapu arvioi asiakkaan tilanteen.

Joissakin Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen toimipisteissä on muutoksia aukioloajoissa syyslomaviikoilla 42 ja 43.

Kaatumisia tapahtuu kaikenikäisille ja kaatumisten ehkäisysuunnitelma tulee olla käytössä hyvinvointialueella. Kaatumisiin ja putoamisiin liittyvät hoitojaksot 65 vuotta täyttäneillä 10 000…

Rannikolla perhekeskuksen lapsiperheiden palveluohjaus toteutetaan ensi viikon alusta lähtien yhden yhteydenoton periaatteella.

Iin, Pudasjärven, Utajärven ja Vaalan terveysasemien puhelinpalveluja koskenut häiriö on korjattu. Asiakkaat voivat soittaa omalle terveysasemalle normaaliin tapaan. (Uutinen on päivitetty 17.10.2023.)

Tällä hetkellä Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella on käytössä useita digitaalisia ajanvarausjärjestelmiä. Alueellamme on 30 paikkakuntaa, ja järjestelmät vaihtelevat eri alueilla. Joissakin järjestelmissä asukas voi varata aikoja, joissakin myös perua tai tarkastella omia ajanvarauksia. Moniin palveluihin aika varataan edelleen soittamalla.

Pohteen hyvinvointikertomus on kirjoitettu selkokielellä.