Aihealue: Asiakkaana

Muhoksen terveyskeskuksen puhelinpalvelu on ruuhkautunut. Puhelinjonoja puretaan kiireellisyysjärjestyksessä, ja asiakkaille soitetaan takaisin mahdollisimman pian. Kiireettömissä asioissa takaisinsoitto voi tulla maanantaina 22.4.2024.

Kempeleen hammashoitolan puhelinpalvelu on ruuhkautunut. Puhelinjonoja puretaan ja asiakkaille soitetaan takaisin mahdollisimman pian.

Hallitus teki 16.4.2024 kehysriihessään linjauksia sairaalaverkkouudistuksesta. Linjaukset koskevat perusterveydenhuollon päivystyksiä ja tiettyjen sairaaloiden erikoissairaanhoitoa sekä niissä toimivia yhteispäivystyksiä. Pohjois-Pohjanmaalla linjaukset koskisivat Raahen sairaalaa sekä Oulaskankaan sairaalaa Oulaisissa, mikäli kehysriihen linjaukset konkretisoituvat hyvinvointialueita sitovaksi lainsäädännöksi.

Pohteen alueen asukkaille käyttöön uusi digitaalinen ajanvaraus erikoissairaanhoidon palveluihin.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue kehittää elintapaohjaukseen toimintamallia. Osana tätä työtä selvitämme sekä Pohteen alueen asukkaiden että ammattilaisten tarpeita, toiveita, odotuksia ja tottumuksia liittyen elintapaohjaukseen.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue kehittää hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen palvelukokonaisuutta. Osana tätä työtä selvitämme sekä Pohteen alueen asukkaiden että ammattilaisten tarpeita, toiveita, odotuksia ja tottumuksia liittyen hyvinvoinnin ja terveyden edistämiseen.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde ehkäisee lähisuhdeväkivaltaa yhdessä kuntien ja järjestöjen kanssa.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella muutetaan vuodeosastoja kuntoutusyksiköiksi. Tavoitteena on tukea asiakkaiden turvallista kotiutumista, johon kuntoutusyksikkö antaa paremmat valmiudet kuin vuodeosasto. Kun asiakkaiden kuntoutuminen tehostuu, vuodeosastopaikkoja voidaan varata nimenomaan heille, joille itsenäinen asuminen omassa kodissa ei ole mahdollista.

Kiimingin hyvinvointikeskuksen vastaanoton puhelinpalvelu on ruuhkautunut. Puhelinjonoja puretaan ja asiakkaille soitetaan takaisin seuraavana päivänä soiton jättämisestä.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen kuljetuspalvelujen omavastuulaskuissa on ollut virheellinen puhelinnumero.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella Pohteella kehitetään sosiaali- ja terveyskeskuksissa työskentelevän päihdesairaanhoitajan toimintamallia. Alkuvuodesta 2024 alkaen päihdesairaanhoitajat ovat työskennelleet Tuiran ja Kontinkankaan hyvinvointikeskuksissa, jotta päihdeongelmien hoito olisi aiempaa sujuvampaa.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella Pohteella yhdistetään 14 potilastietojärjestelmää yhdeksi Pohteen potilastietojärjestelmäksi kevään 2024 aikana. Tämän takia sähköisten reseptien uusimisessa on lyhyitä katkoja OmaKannassa ja apteekkeissa. Reseptejä voi kuitenkin uusia katkojen aikana oman sosiaali- ja terveyskeskuksen tai Digitaalisen sote-keskuksen kautta.

HSS-toimintamalli on ensimmäistä kertaa huumausaineiden käyttörikoksesta kiinni jääneille henkilöille tarkoitettu lyhyt hoitojakso, joka on vapaaehtoinen ja edellyttää henkilön suostumusta. Hoitoon…

OYSin toimintaa osana olevassa Oulaskankaan sairaalassa Oulaisissa tehtiin Pohjois-Suomen ensimmäinen päiväkirurginen tekonivelleikkaus 19. maaliskuuta. Päiväkirurgisen toimenpiteen jälkeen potilas kotiutuu toimenpidepäivänä. Tekonivelleikkauksia on tehty Oulaskankaan sairaalassa ylilääkäri Ismo Saarenpään mukaan vuodesta 2000. Ortopedian puolella tekonivelleikkauksia tehdään Saarenpään mukaan vuosittain noin 900.

Kärsämäen sosiaali- ja terveyspalvelujen tuottaminen siirtyy Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen vastuulle 1. huhtikuuta 2024. Aikaisemmin palvelut on järjestänyt yksityinen terveyspalveluyritys Terveystalo. Henkilöstö siirtyy Pohteelle liikkeenluovutuksella vanhoina työntekijöinä. Muutos ei aiheuta katkoksia asukkaiden palveluihin.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen sosiaali- ja terveyskeskukset ovat kiinni pääsiäisenä 29.3.–1.4.2024.

Ryhmäkuntoutuksessa käyvien asiakkaiden maksut yhtenäistyvät Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella Pohteella. Ryhmäkuntoutusjakson enimmäismaksu on huhtikuun alusta alkaen 38,40 euroa.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella Pohteella on käynnissä kehittämishanke, jonka tavoitteena on parantaa hoidon jatkuvuutta ja saatavuutta perusterveydenhuollossa. Kehittämistyön kohderyhmänä ovat etenkin paljon palveluita tarvitsevat asiakkaat, monisairaat ja ikäihmiset. Kaikille Iin kuntalaisille nimetään omalääkäri hoidon jatkuvuusmalliin siirryttäessä.

Vammaisten ja kehitysvammaisten asiakasmaksuihin tulee muutoksia 1.4.2024 alkaen asumispalveluissa asuville