Aihealue: Asiakkaana

Tiesitkö, että Pohjois-Pohjanmaalla joka kymmenes 20–64 –vuotias nainen kohtaa vuosittain väkivaltaa ja lähes 15% 4.–5. luokkalaisista lapsista kokee vuosittain fyysistä…

Pohteen palveluissa on muutoksia kesän aikana. Tarkista Pohteen verkkosivuilta, onko oma tuttu palvelu suljettuna ja missä palvelua saa sulkuaikana.

Järjestimme toukokuussa kaikille avoimen ja maksuttoman Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen digitaitoviikon samaan aikaan valtakunnallisen digitaitoviikon kanssa. Digitaitoviikolla oli mahdollista tutustua Pohteella…

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella Pohteella aloitetaan lintuinfluenssarokotukset Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) suositusten mukaisesti. Rokotuksen saavat lintuinfluenssalle altistumisvaarassa olevat 18 vuotta täyttäneet kohderyhmiin kuuluvat henkilöt. Rokotettavat varaavat itse ajan rokotukseen omasta sosiaali- ja terveyskeskuksesta.

Kuumiin kesäpäiviin ja pitkiin hellejaksoihin on hyvä varautua etukäteen. Kuumasta säästä voi aiheutua terveyshaittoja kenelle tahansa, jos vaikutuksilta ei suojaudu riittävästi. Erityisen herkkiä haitoille ovat kuitenkin ikäihmiset, pitkäaikaissairauksista kärsivät sekä vauvat ja pienet lapset. Myös raskaus sekä kuumissa olosuhteissa työskentely ja urheilu lisäävät alttiutta haitoille.

Kerroimme ennen juhannusta, että Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen ja Digitaalisen sote-keskuksen nimissä liikkuu huijausviestejä. Tarkemmassa selvittelyssä on käynyt ilmi, että kyseessä on yksittäinen tietojenkalastelu, joka ei näytä liittyvän Digitaalisen sote-keskuksen kautta lähetettyihin viesteihin.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen ja Digitaalisen sote-keskuksen nimissä liikkuu huijausviestejä. Sosiaali- ja terveysalan ammattilaiset eivät huijausviestien vuoksi lähetä viestejä asiakkaille Digitaalisen sote-keskuksen kautta.

Yli-Iin ja Kuivaniemen hyvinvointipisteiden toiminta lakkaa 1.8.2024. Palvelut tuotetaan jatkossa muissa lähialueiden toimipisteissä, digitaalisina palveluina tai liikkuvina palveluina. Muutos on osa Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen tuottavuus- ja taloudellisuusohjelman toimenpiteitä.

YK:n pakolaispäivää vietetään 20. kesäkuuta. Maailman pakolaispäivänä keskitytään huomioimaan ihmisiä, jotka ovat joutuneet jättämään kotinsa väkivaltaisten konfliktien, luonnonkatastrofien tai muiden…

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen terveyskeskukset ovat kiinni juhannusaattona 21.6.2024.

Päihteitä ongelmallisesti käyttäviä odottajia, heidän puolisoitaan ja vauvaperheiden vanhempia kohdataan monenlaisissa sosiaali- ja terveydenhuollon palveluissa, kuten terveyskeskuksen vastaanotolla, neuvolassa ja sosiaalipalveluissa. Kaikissa palveluissa tulee tunnistaa ongelmallinen päihteidenkäyttö ja ohjata asiakas tarpeellisten palvelujen piiriin, jotta monialainen verkostoyhteistyö voidaan käynnistää.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen terveyskeskuksissa käytössä olevassa potilastietojärjestelmässä havaittu häiriö on saatu korjattua kokonaan. Häiriö vaikutti 18.6.2024 asiakaspalveluun ja potilastyöhön seuraavilla paikkakunnilla: Pyhäjoki, Raahe, Siikajoki, Haapavesi, Pyhäntä, Lumijoki, Oulu, Taivalkoski, Ii, Pudasjärvi, Utajärvi, Vaala, Kempele, Muhos, Haapajärvi, Ylivieska, Alavieska, Nivala ja Sievi.

Oulun yliopistollisessa sairaalassa (OYS) työskennelleet terveyssosiaalityöntekijät ovat alkuvuoden aikana siirtyneet työskentelemään sosiaalityöntekijöiden virkoihin vammaispalveluissa, ikäihmisten palveluissa ja perhe- ja sosiaalipalvelut ja OYS Psykiatria -toimialueella. Muutoksella turvataan se, että asiakkaat saavat lakisääteiset sosiaalityön palvelut oikeaan aikaan.

Kempeleen terveyskeskuksen infopiste ottaa käyttöön uudet aukioloajat 24.6.2024. Infopiste palvelee jatkossa maanantaista torstaihin kello 8–14. Aikaisemmin asiakkaat ovat voineet asioida infopisteellä terveyskeskuksen aukioloaikojen mukaisesti. Myös infopisteeltä saataviin palveluihin tulee joitakin muutoksia.

Lapsibudjetoinnin pilotointi etenee oppilas- ja opiskelijahuollon palveluprosessin mallintamisen kautta, tunnistaen asiakkaiden palvelutarpeita ja keskeisimpiä yhteistyön yhdyspintoja hyvinvointialueen ja peruskuntien toimijoiden välillä. Tavoitteena on ottaa käyttöön ja levittää hyvin toimivia toimintatapoja ja luoda toimenpiteiden vaikuttavuuden seurannan ja arvioinnin menetelmiä yhdyspinnoille.

Alkuvuoden aikana Pohteen asiakaskokemusyksikössä on työskennelty tiiviisti, jotta saisimme palauteohjelman koko laajuudessaan käyttöön. Niinpä lupaustemme mukaisesti tammikuun alussa verkkosivukyselyt aukaistiin…

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella kehitetään liikkuvia suun terveydenhuollon palveluja. Ylikiimingissä ja Yli-Iissä koululaisten liikkuvalla hammashoidolla on jo vuosien perinteet. Kun Ylikiimingin hammashoitola suljettiin, koululaisille haluttiin edelleen tarjota tarkastukset lähellä kotia. Hammastarkastukset alkoivat Ylikiimingin koululla vuonna 2017 ja myöhemmin mukaan tulivat myös Vesalan koulu ja Yli-Iin koulu.

Omaolo-palvelusta saa apua paikasta riippumatta kaikkina vuorokauden aikoina. Sairastuessa oirearvion voi täyttää esimerkiksi kesän lomamatkalla.

Yhdenvertaisuutta ja kotoutumista edistävä Pohjois-Pohjanmaa ESR+ -hankkeemme (KotoPohde) vieraili Hyvien väestösuhteiden foorumissa Kajaanissa 28.–29.5.2024. Tapahtumapäivien kiinnostava ohjelma, keskusteleva ja innostunut…

Häiriö on paikannettu, ja korjaustoimenpiteet on suoritettu perjantain aikana. Häiriö johtui tietoliikenneyhteyksissä olleista katkoksista.