Aihealue: Asiakkaana

Pohteen palvelunumeroihin soittaessa on havaittu häiriöitä DNA:n ja Telian välisissä puheluissa. DNA:n liittymistä soittaessa Telian liittymiin puhelu ei muodostu vaan päättyy virheilmoitukseen "Valitsemanne numero ei ole käytettävissä".

Tuore Pohjois-Pohjanmaan asukkaiden kokemus hyvinvoinnista -raportti kertoo huolestuttavaa viestiä: yli joka kymmenes aikuinen kokee mielenterveytensä huonoksi tai erittäin huonoksi.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen palveluissa on muutoksia kesän aikana. Asiakkaita pyydetään tarkistamaan oman sosiaali- ja terveyskeskuksen kesän aukioloajat.

Yhteistyöhaastattelussa Pohteen lastensuojelun sosiaalityöntekijä Monialainen osaamisen tuki lastensuojelun sosiaalityössä -hanke tukee lastensuojelun toimintakulttuurin uudistamista mallintamalla ja juurruttamalla systeemistä ajattelua ja…

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde muistuttaa, että peruuttamatta ja käyttämättä jääneestä vastaanottoajasta peritään maksu. Maksu voidaan periä, vaikka käynti muutoin olisi ollut maksuton.

Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen on kaikkien yhteinen tehtävä Pohjois-Pohjanmaalla. Tämä yleinen toteamus ei kuitenkaan vastaa siihen, mikä on eri toimijoiden rooli, vastuu ja tehtävät ja millaista yhteistyötä toimijat voisivat tehdä.

Oulun neuvoloiden puhelinpalvelu on ruuhkautunut. Soittopyyntöihin pyritään vastaamaan huomenna torstaina 22.5.2025. Huomioithan, että yksi soittopyyntö riittää.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde purkaa Muhoksen, Limingan ja Tyrnävän suun terveydenhuollon jonoja toukokuun 2025 lopusta alkaen. Vastaanottoaikojen lisäämisen ohella käyttöön otetaan verkkoajanvarausjärjestelmä, joka mahdollistaa ajan varaamisen yli kuntarajojen. Erityisesti Tyrnävällä on tällä hetkellä hyvin aikoja saatavilla.

Syys-lokakuussa 2024 Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde, Pohjois-Pohjanmaan kunnat sekä järjestöt ja seurakunnat keräsivät yhdessä asukkailta tietoa heidän hyvinvoinnistaan.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen sosiaali- ja terveyskeskuksissa on jatkossa käytössä samat aukioloajat. Aikaisemmin osa sosiaali- ja terveyskeskuksista meni perjantaisin kiinni kello 15 ja osa taas kello 16. Jatkossa 16.5.2025 alkaen kaikki ovat perjantaisin auki kello 8–15.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen sosiaali- ja terveyspalveluissa asioivien kanssa otetaan puheeksi päihteiden käyttö ja rahapelaaminen, kun asiakkaan tai potilaan terveydentilaa selvitetään. Tarkoituksena on tunnistaa päihteiden riskikäyttö ja liiallinen rahapelaaminen, ennen kuin ne kehittyvät riippuvuuksiksi.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde ottaa perusterveydenhuollossa vaiheittain käyttöön Esko-potilastietojärjestelmän, jota käytetään myös Pohteen erikoissairaanhoidossa. Ensimmäisenä Esko otetaan käyttöön Tyrnävällä ja Hailuodossa.

Pohteen selviämisaseman toiminta on siirtynyt päihdeklinikan yhteyteen. Kolmepaikkainen selviämisasema palvelee Oulussa osoitteessa Kajaanintie 48C, 3. kerros. Asema on avoinna perjantaista kello 21.30 sunnuntaihin kello 15 asti.

Tukea digitaaliseen asiointiin -sivu tarjoaa tukea Pohteella käytössä olevien digitaalisten sosiaali- ja terveyspalvelujen käyttöön. Sivulla on ohjevideoita, jotka auttavat asukkaita käyttämään palveluja sujuvammin. Sivun käytettävyyttä on parannettu ja sinne on lisätty uutta sisältöä.

Pohteen toinen liikkuva hammashoitola Pohdent aloittaa toimintansa Merijärvellä 5.5.2025. Avoimien ovien tapahtumaa vietetään perjantaina 9.5.2025 kello 13–15.

Yhdenvertaisuutta ja kotoutumista edistävä Pohjois-Pohjanmaa ESR+ -hankkeen yhtenä kohderyhmänä ovat etniset vähemmistöt. Yksi hankkeen tavoitteista on etnisten vähemmistöjen osallisuuden edistäminen…

OYSin hematologian poliklinikan kontrollipotilaiden soittolistat alkoivat pidentyä lähes hallitsemattoman pitkiksi muutama vuosi sitten. Työmäärää keventämään kehitettiin hematologisen potilaan digihoitopolku Omapolulle.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen sosiaali- ja terveyskeskukset ovat kiinni pääsiäisenä 18.–21.4.2025.

Iin sosiaali- ja terveyskeskuksen vastaanoton puhelinpalvelu on ruuhkautunut. Asiakkaita pyydetään huomioimaan, että yksi soittopyyntö riittää. Puhelimella soittamisen sijaan asiakas voi ottaa yhteyttä sairaanhoitajaan Digitaalisen sote-keskuksen kautta.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella ikärakenteen nopea muutos vaikuttaa sekä palvelutarpeisiin että henkilöstön saatavuuteen. Pohteella tuetaan sitä, että iäkkäät pystyisivät asumaan ja elämään…