Suomi
English
Svenska
Potilaalla ja asiakkaalla on oikeus nähdä, pyytää ja tarkistaa omat asiakas- ja potilastietonsa. Voit pyytää esimerkiksi lääkärin käyntitekstejäsi Pohteen arkistosta.
Voit pyytää omia potilastietojasi sähköisen asiointipalvelun kautta. Kun kirjaudut palveluun, sinun täytyy tunnistautua esimerkiksi verkkopankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella. Täytä lomake huolellisesti, tarkka pyyntö voidaan toteuttaa nopeammin. Epäselvää pyyntöä voidaan joutua tarkentamaan.
Sähköisellä asioinnilla voit tilata vain omia potilastietojasi. Tilaa sosiaalihuollon asiakastiedot ja lapsen tai toisen henkilön asiakirjat erillisillä lomakkeilla. Pohteen sähköisessä asioinnissa et voi pyytää muiden hyvinvointialueiden tai yksityisten terveydenhuollon toimijoiden tietoja.
Sähköinen asiointipalvelu omien potilastietojen tilaamiseen
Tilaa sosiaalihuollon asiakastiedot ja lapsen tai toisen henkilön asiakirjat erillisillä lomakkeilla. Sähköisellä asioinnilla voit tilata vain omia potilastietojasi. Pohteen sähköisessä asioinnissa et voi pyytää muiden hyvinvointialueiden tai yksityisten terveydenhuollon toimijoiden tietoja.
Täytä alla oleva lomake ja allekirjoita se. Voit pyytää asiakas- ja potilastietoja myös vapaamuotoisella pyynnöllä. Pyynnössä täytyy olla nimi, osoite, puhelinnumero, henkilötunnus, ajanjakso, asiointipaikka, mitä tietoja halutaan sekä kynällä tehty omakätinen allekirjoitus. Skannaa tai ota pyynnöstä kuva, jotta omakätinen allekirjoitus näkyy.
Potilasasiakirjapyyntö eli henkilörekisteritietojen tarkastuslomake, tulostettava lomake (Word)
ENG Medical records request – printable form (Word)
ENG Medical records request – electronically fillable form (Word)
ENG Social services records request – printable form (PDF)
ENG Social services records request – electronically fillable form (Word)
Lähetä lomake salatun sähköpostin liitteenä käyttäen Pohteen turvasähköpostia tai postita lomake arkistoon.
Sähköpostin lähettäminen salattuna
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Arkisto- ja kirjaamoyksikkö
PL 10
90029 Pohde
Toimitamme asiakirjat sinulle postitse. Voit pyytää asiakirjat myös sähköpostiisi. Voit myös pyytää asiakirjojen lähettämistä toiselle hyvinvointialueelle tai yksityiselle palveluntuottajalle. Jos asiakirjalähetys on erityisen suuri, se voidaan toimittaa vain postitse.
Arkistosta saat neuvontaa mm. potilas- ja asiakasasiakirjapyyntöihin liittyvissä kysymyksissä.
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Arkisto- ja kirjaamoyksikkö
PL 10
90029 POHDE
Lisätietoa toisen puolesta asiointiin löydät alla olevasta linkistä.
Kuvantamistutkimusten siirto on mahdollista muille hyvinvointialueille sekä suurimmille yksityisille toimijoille. Kuvantamistutkimusten sähköinen siirto on maksutonta, muistitikulle tallentaminen maksaa 20 euroa. Tee pyyntö kirjallisesti. Kirjoita kuvantamistutkimusten siirtopyyntöön
Lähetä lomake salatun sähköpostin liitteenä käyttäen Pohteen turvasähköpostia tai postita lomake arkistoon.
Arkistosta saat neuvontaa mm. potilas- ja asiakasasiakirjapyyntöihin liittyvissä kysymyksissä.
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Arkisto- ja kirjaamoyksikkö
PL 10
90029 POHDE
Vainajan lähiomaiset voivat pyytää kuolintodistusta tai vainajan potilas- tai asiakasasiakirjoja alla olevilla lomakkeilla. Lähetä pyyntö salattuna turvasähköpostilla tai postitse arkistoon.
Vainajan tietojen pyyntölomake tulostettava käsin täytettävä (Word
Vainajan tietojen pyyntölomake sähköisesti täytettävä (Word)
Lähetä lomake salatun sähköpostin liitteenä käyttäen Pohteen turvasähköpostia tai postita lomake arkistoon.
Sähköpostin lähettäminen salattuna
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Arkisto- ja kirjaamoyksikkö
PL 10
90029 Pohde
Arkistosta saat neuvontaa mm. potilas- ja asiakasasiakirjapyyntöihin liittyvissä kysymyksissä.
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Arkisto- ja kirjaamoyksikkö
PL 10
90029 POHDE
Näet terveydenhuollon potilastietosi myös OmaKanta-palvelusta. Sosiaalihuollon asiakastiedot ovat näkyvissä osalla Pohteen alueen paikkakunnista. Omakannassa ei kuitenkaan välttämättä näy kaikkia tietoja tai vanhoja tietoja.
Asiakirjapyyntö on maksuton. Mikäli pyydät samoja asiakirjoja useamman kerran vuoden sisällä, niistä peritään sivumaksu. Löydät tarkemmat hinnat voimassaolevasta palveluhinnastosta.
Jos tietopyyntö vaatii erityisiä toimia, tiedon kokoamisesta aiheutuvat kustannukset peritään jäljennemaksun lisäksi. Saat hinta-arvion etukäteen. Esimerkiksi syntymäkellonajan kysyminen maksaa yleensä 35 euroa sisältäen yhden tunnin työn.
Voit pyytää kopioita koko elämäsi ajalta syntyneistä potilas- ja asiakasasiakirjoista. Toimitamme kopiot kaikista pyydetyistä asiakirjoista.
Asiakirjoilla on lainmukainen säilytysaika, jonka umpeuduttua asiakirjat pitää hävittää. Esimerkiksi filmille kuvattuja röntgenkuvia tai kaikkia lakkautettujen sairaaloiden tekstejä ei välttämättä enää ole saatavilla. Ilmoitamme pyytäjälle, jos pyydetyt asiakirjat on hävitetty.
Yleisimmin hoitoon tai palveluun liittyvät asiakirjat siirtyvät lähetteen mukana seuraavalle hoitavalle taholle. Toinen hyvinvointialue tai palveluntuottaja voi myös pyytää asiakirjoja Pohteelta.
Voit halutessasi tehdä luovutuskiellon Pohteelta toiselle hyvinvointialueelle tai Pohteelta yksityiselle palveluntuottajalle esimerkiksi Mehiläiselle. Pohteen omien yksiköiden välisiin tietojen luovutuksiin ei voi tehdä luovutuskieltoa.
Pohteen potilasrekisteristä ja ennen hyvinvointialuetta 1.1.2023 tehdyistä Pohteen yksiköiden välisistä luovutuskielloista saat lisätietoa alla olevasta linkistä.
Jos asioit toisen henkilön puolesta, pyynnön liitteenä täytyy olla valtakirja tai edunvalvontavaltuutus. Voit pyytää myös alaikäisen lapsesi tietoja. Sähköisen asioinnin kautta ei voi pyytää toisen henkilön tietoja, voit tällöin käyttää lomakkeita.
Yli 12-vuotias lapsi allekirjoittaa itse asiakirjapyynnön. Jos pyydät usean lapsen tietoja, täytä jokaiselle lapselle oma asiakirjapyyntölomake.
Liitä pyynnön mukaan edunvalvontavaltuutus.
Liitä pyynnön mukaan allekirjoitettu valtakirja. Voit käyttää valtakirjapohjaa tai tehdä vapaamuotoisen valtakirjan. Valmis valtakirjapohja on voimassa yhden vuoden kerrallaan. Voit myös tehdä vapaamuotoisen valtakirjan, missä voit itse määritellä kuinka kauan valtakirja on voimassa. Valtakirjapohjan löydät lomakkeet-sivulta.
Viranomaisten ja organisaatioiden asiakirja- ja lausuntopyynnöissä on oltava seuraavat tiedot
Lähetä pyyntö salattuna sähköpostina arkistoon esimerkiksi käyttämällä Pohteen turvapostia. Jos asia on kiireellinen, merkitse sähköpostin otsikkoon esimerkiksi ”Potilasasiakirjapyyntö, KIIRE tai HETI”. Pohteen sairaaloihin ja yksiköihin menevän muun postin sekä lähetteet voitte toimittaa suoraan yksiköihin. Olkaa tarvittaessa yhteydessä arkiston puhelinpalveluun. Faksi on poistunut käytöstä.
Arkistosta saat neuvontaa mm. potilas- ja asiakasasiakirjapyyntöihin liittyvissä kysymyksissä.
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Arkisto- ja kirjaamoyksikkö
PL 10
90029 POHDE