Arkisto ja kirjaamo

Asiakas- ja potilastiedot

Potilaalla ja asiakkaalla on oikeus nähdä ja tarkistaa kaikki hänen omat asiakas- ja potilastietonsa. Voit pyytää kopiot omista asiakas- tai potilasasiakirjoistasi arkisto- ja kirjaamoyksiköstä. Voit kysyä neuvoa puhelinpalvelustamme.

Lähetämme sinulle pyytämäsi asiakirjat postitse. Asiakirjoja voi pyytää kerran vuodessa maksutta. Kuvantamistutkimukset tallennetaan CD:lle tai muistitikulle ja tallennuskerta maksaa 16,90 € (CD, poistumassa) tai 20 € (muistitikku). Kuvantamistutkimusten sähköinen siirto on maksuton. Siirto on mahdollista muille hyvinvointialueille sekä suurimmille yksityisille toimijoille. Mainitse siirtotoiveesta pyynnössäsi.

Näet terveydenhuollon potilastietosi myös OmaKanta-palvelusta. Sosiaalihuollon asiakastiedot ovat näkyvissä osalla Pohteen alueen paikkakunnista 1.12.2023 alkaen. Omakannassa ei kuitenkaan välttämättä näy kaikkia tietoja tai vanhoja tietoja.

Asiakas- tai potilastietojen tilaus

Voit pyytää omia asiakas- tai potilastietoja sähköisellä lomakkeella. Kun olet täyttänyt lomakkeen, paina ”Tallenna”. Sen jälkeen mene ”Luonnokset”-osioon, ja paina vielä ”Lähetä”. Muutoin pyyntö saattaa jäädä luonnostilaan.

Sähköinen potilasasiakirjapyyntö (vain omat tiedot)

Voit pyytää omia tietoja tai asioida toisen puolesta pdf-lomakkeella. Lähetä lomake turvasähköpostilla osoitteeseen arkisto@pohde.fi tai postitse arkisto- ja kirjaamoyksikköön. Turvasähköpostin ohje on sivun alaosassa.

Tietopyyntölomakkeet

Voit pyytää asiakas- ja potilastietoja myös vapaamuotoisella viestillä. Viestissä täytyy olla nimi, osoite, puhelinnumero, henkilötunnus, ajanjakso, asiointipaikka, mitä tietoja halutaan sekä omakätinen allekirjoitus. Lähetä pyyntö turvasähköpostilla osoitteeseen arkisto@pohde.fi tai postitse arkisto- ja kirjaamoyksikköön. Turvasähköpostin ohje on sivun alaosassa.

Puolesta asiointi

Jos asioit toisen henkilön puolesta, pyynnön liitteenä täytyy olla valtakirja tai edunvalvontavaltuutus.

Voit pyytää myös alaikäisen lapsesi tietoja. Yli 12-vuotiaalta vaaditaan oma allekirjoitus. Jos lähetät pyynnön turvasähköpostilla, lisää allekirjoitettu pyyntö liitetiedostoksi.

Vainajan tiedot

Vainajan lähiomaiset voivat pyytää vainajan tietojen luovuttamista arkisto- ja kirjaamoyksiköstä.

Vainajan tietojen pyyntölomake

Viranomaiset ja organisaatiot voivat toimittaa tietopyynnöt salatulla sähköpostilla osoitteeseen arkisto@pohde.fi.​ Salattua sähköpostia voi lähettää käyttämällä turvapostisiv​ustoa.  ​

Viranomaisten ja organisaatioiden potilasasiakirjapyynnöissä on oltava seuraavat vähimmäistiedot: Pyytäjän nimi, organisaatio, yhteystiedot, pyynnön syy tai lakiperuste, potilaan mahdollinen suostumus sekä pyydettyjen tietojen yksilöinti. Pyynnössä tulee olla pyytäjän allekirjoitus ja nimenselvennös, vahva sähköinen allekirjoitus käy.​ Huomioi näkyvästi viestin otsikoinnissa pyynnön mahdollinen kiireellisyys.