- Etusivu
- Meillä asiakkaana
- Osallistu ja vaikuta
Osallistu ja vaikuta
Voit vaikuttaa siihen, että saat meiltä sinulle tarpeellisia ja hyvinvointiasi tukevia palveluja. Voit vaikuttaa esimerkiksi vastaamalla kyselyihin, osallistumalla asukastilaisuuksiin, antamalla palautetta, käyttämällä aloiteoikeuttasi tai äänestämällä aluevaaleissa.
Nuorisovaltuusto, vammaisneuvosto ja vanhusneuvosto ovat lakisääteisiä väestön osallistumis- ja vaikuttamiskanavia.

Kyselyillä keräämme tietoa juuri sinun tilanteestasi. Tiedon avulla voimme huomioida erilaisia näkökulmia paremmin päätöksenteossa.
Voit jättää palautetta palvelusta. Palautteiden avulla kehitämme palvelujamme sekä asiakas- ja potilasturvallisuutta.
Voit kertoa meille asiakaskokemuksestasi kehittämisehdotuksessa. Voit ehdottaa esimerkiksi miten jonkin asian voisi tehdä paremmin tai millainen laite tai digitaalinen ratkaisu olisi hyödyllinen.
Tee aloite, jos haluat ehdottaa muutosta Pohteen vastuulla olevaan toimintaan tai palveluun. Voit jättää aloitteen hyvinvointialueella oikeusministeriön ja oikeusrekisterikeskuksen hyvinvointialuealoite.fi-verkkopalvelussa.
Aluevaaleissa valitaan valtuutetut aluevaltuustoihin, jotka vastaavat hyvinvointialueiden sosiaali- ja terveyspalveluiden sekä pelastustoimen järjestämisestä.
Asiakasraati on yhteiskehittämistä, jossa tietyn kohderyhmän asiakkaat osallistuvat palvelujensa suunnitteluun, kehittämiseen ja testaamiseen.
Kokemustoimijat ja kehittäjäasiakkaat edustavat asiakasnäkökulmaa.
Nuorisovaltuusto, vammaisneuvosto ja vanhusneuvosto ovat lakisääteisiä väestön osallistumis- ja vaikuttamiskanavia, joissa on edustajat kuntien vastaavista vaikuttamistoimielimistä.
Pohjois-Pohjanmaalla osallisuutta ohjaavat hyvinvointialuelain lisäksi Pohteen strategia, hallintosääntö sekä osallisuus-, vuorovaikutus- ja yhteistyöohjelma Osuva.